Gesprächsführung mit schwierigen Bewohnern, Betreuern und Angehörigen

Sehr oft erleben professionelle Pflege- und Betreuungskräfte im Berufsalltag, dass manche Bewohner, Betreuer und Angehörige immer wieder einmal „schwierig“ sind, „Ärger machen“ oder mit der Situation ihrer pflegebedürftigen Angehörigen, durch die zunehmende Pflegebedürftigkeit, voranschreiten der Demenz, allgemeine Überlastung, Sorge, Schamgefühl oder Trauer überfordert sind. Dies ist oft der Auslöser massiver Kritik und ggf. anhaltenden Konflikten. Damit es Ihnen gelingt, die Bewohner, Betreuer und Angehörigen zu Partnern in zu machen, müssen Sie deren Enttäuschungen, Verzweiflung und Hilflosigkeit kennen und respektieren.

Inhalte:

Das Seminar soll Pflege- und Betreuungskräften, Hilfestellung und praktische Übungsmöglichkeiten geben, Situationen richtig einzuschätzen und die richtigen Worte zu finden, um adäquat auf Bewohner, Betreuer und Angehörige zu reagieren.

 Zielgruppe:

  • Pflegekräfte (Fach- und Hilfskräfte)
  • Heilerziehungspfleger/innen
  • Betreuungskräfte
  • Alltagsbegleiter/innen
  • Ehrenamtliche
  • Mitarbeiter im Rettungsdienst

Abschluss:

  • Teilnahmezertifikat

Wichtig !

Richtlinie nach § 53c SGB XI (Betreuungskräfterichtlinie):
Diese Fortbildung erfüllt die Voraussetzungen für die gesetzlich geforderte jährliche Fortbildung der Betreuungskräfte und Alltagsbegleiter.

Rechtliche Grundlagen für Betreuungskräfte § 53c, Stand 23.11.2016

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Tel: 0761.888 95 63-0
E-Mail: verwaltung@aczepta-akademie.de

Kurs-Nr. 3022-1902

Dozent/in:

alle Dozenten

Termine:

04.12.2019

Uhrzeit:

08:30-16:00 Uhr

Kursaufbau:

Tagesseminar

Teilnehmerzahl:

Mind. 7 – max. 15

Ort:

aczepta Akademie Freiburg
für Pflegeberufe und Rettungsdienst
Sundgauallee 92-96
79110 Freiburg

oder als Inhouse Schulung

Kontakt:
Kursinfos: 0761.888 95 63-10
Sekretariat: 0761.888 95 63-0
verwaltung@aczepta-akademie.de

zum Kontakt

Kosten:

105 €

zum Anmeldeformular

Anmeldung:

Jederzeit, spätestens aber 3 Tage vor Seminar-, bzw. Weiterbildungsbeginn.

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